Вопрос № 143 | Другое

Вопрос № 143 | Надежда Петровна

Добрый день.
Купила унитаз в магазине "Максидом", стали устанавливать, оказалось, что он протекает, есть микротрещины. Сдали в магазин на экспертизу, прошла неделя, мне позвонили по телефону и сказали, что :"Вам отказано в возврате денег". Попросила, чтобы отказ оформили в письменной форме, мне сказали, что делать этого не будут. Что мне можно сделать в этой ситуации? Заранее спасибо.

Ответ адвоката

Здравствуйте, Надежда Петровна.

Всеми силами требовать письменный отказ, поскольку Вы должны знать на каком основании Вам отказано. Также Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой или в суд с иском.

С уважением, адвокат Наталья Лещук

Задать вопрос

Категории вопросов: